Qu’il s’agisse du secteur commercial ou de la distribution, les aspects concurrentiel et dynamique de cette filière offrent des perspectives de carrière stimulantes aux côtés des dirigeants de PME. Des compétences élargies en management et en gestion sont les deux axes fondamentaux qui permettront de contribuer à l’orientation et au suivi de la stratégie de l’entreprise…
OBJECTIFS ET COMPÉTENCES
• Caractériser les principales structures d’organisations touristiques et identifier les principaux facteurs d’évolution de ces structures
• Définir l’information et mettre en évidence son rôle de prise de décision
• Assurer la création de produits ou prestations touristiques
• Elaborer un dossier de présentation du produit
• Lancer un produit sur le marché
• Maîtriser les aspects comptables et financiers de la gestion d’un produit
• Mesurer la satisfaction des clients et pouvoir proposer d’éventuelles mesures correctives
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